お客様の「よかった」を、
Googleマップに残る店舗の資産に。
写真 1284人で掘りごたつの個室。地鶏の炭火焼きが正解でした。注文してからの提供も早くて、仕事帰りにちょうどいい。
カウンターで大将との距離が近く、スタッフさんの説明が丁寧で初めてでも安心でした。
駅から近くて使いやすい。子連れでも気兼ねなく過ごせました。
“美味しかった”“また来たい”と思っても、
口コミまで書いてくれる人は、ほんの一部です。
山口 さとみローカルガイド・クチコミ 38件
駅から近くて、仕事帰りに寄りやすいお店です。お通しから丁寧で、店員さんの気配りも良かったです。
K. Tanakaクチコミ 6件
金曜の夜は混んでいましたが、料理の提供は早かったです。次は予約して行きます。
表示はイメージです
口コミを書いてほしくても、帰り際のお客様には声をかけづらい。満足した方ほど「何を書けばいいか分からない」「帰ってから忘れる」で書かないまま。
営業中は厨房や施術で手が離せない。低評価ほど言葉選びに悩み、返信が後回しのまま、未返信の口コミが溜まっていく。
Googleマップの順位やAI検索での見え方が、今どうなっているのか分からない。何から直せばいいのか決められず、結局そのままになってしまう。
お店がすることは、卓上のQRコードを案内するだけ。
あとはお客様が、自分のスマホで1〜2分で進められます。
いつも通りの接客と料理。「美味しかった」「また来たい」が、毎日生まれています。
「よろしければアンケートにご協力ください」と卓上POPを案内。口コミのお願いはしません。
LINEの友だち追加か、ブラウザでそのまま。質問は1問1画面、選ぶだけです。
答えた内容から文章案ができ、コピーしてGoogleの投稿画面へ。投稿するかはお客様の自由です。
実際のお客様画面を、そのまま画面収録しました（デモ店舗）。
場面の名前を押すと、そこから再生できます。
所要時間は1〜2分。質問は「誰と・何を食べて・どこが良かったか」を選ぶだけ。最後のひと言だけ、自由に書けます。
回答のお礼（クーポンやガチャ）は、口コミを投稿するかどうかに関係なく全員にお渡しします。Googleの投稿画面はイメージです。
福岡市中央区から会社の宴会で、数人で酒呑居酒屋「シクミカ」を利用しました！今回はGoogleマップの検索で見つけて足を運びました。
席は掘りごたつの個室で、賑やかで活気がある雰囲気の中で過ごせました。料理は名物 炭火手羽先と本日の刺身 五点盛りをいただきました。特に手羽先は注文してすぐに出てきて温かく、香ばしくて幹事としても安心できました。
文章案の材料は、お客様が選んだ答えとひと言だけ。お店がキーワードを指定することもありません。
「別の文章案」「自分で書く」もワンタップ。長さや書き方は案ごとに変わります。
星の数にも内容にも触れません。Googleのルールに沿った流れです。ルール対応を見る →
ログイン不要の専用リンクを開くだけ。スマホでも使えます。
お客様の答えと文章案が、回答一覧に1件ずつ並びます。不満の芽は「要フォロー」でお知らせ。
Googleの口コミを選ぶと返信文の案が出ます。コピーしてGoogleで返信するだけ。
キーワードごとの順位を毎週記録。導入した日からの変化を、グラフで確認できます。
ChatGPTやGeminiに「この近くで個室のある居酒屋は？」と直接聞く人が増えています。AIは、Googleビジネスプロフィール・口コミ・HPに書いてある事実からしかお店を説明できません。
お客様の声が「4人で個室」「名物の手羽先」のような言葉で口コミに残るほど、AIもお店を具体的に紹介しやすくなります。
卓上POPのQRから。1問1画面・最大4択で1〜2分。
答えた内容だけから3案。編集・自分で書くも自由。
クーポンやガチャで回答のきっかけづくり。投稿とは無関係。
コピーして投稿画面へ。食べログ・ホットペッパーも設定可。
未返信を一覧で。お店の口調に合わせた返信文の案。
キーワード順位を毎週。回答はLarkにも自動で蓄積。
AIに伝わる店舗情報がそろっているかを確認。
誰の接客で声が集まったかを集計。
設定はこちらで行います。お店にお願いするのは、ヒアリングへの回答と、
LINE公式アカウントの管理者にこちらを追加していただくことだけです。
看板メニュー・お店の強み・投稿先・お礼の内容を、フォームまたは訪問でお聞きします。
お店質問・選択肢・投稿先・お礼・管理画面を、お店の内容で組み立てます。
こちらで実施LINE公式アカウントにつなぎ、メニューを設定。お持ちでなければ作成から。
こちらで実施QRの読み取りから投稿画面まで、実際のスマホで一周確認します。
一緒に確認卓上POPと声かけの言葉をお渡しします。お店は「アンケートにご協力ください」と伝えるだけ。
お店特典と引き換えの投稿依頼、高評価だけの誘導、星の数や内容の指定はしません。文章案は本人の回答だけから作り、編集も投稿しないことも自由です。
ルール対応の一覧 →QRを案内して、届いた声と返信を確認するだけ。管理画面はログイン不要の専用リンクで、スマホからも使えます。
看板商品・来店のきっかけ・再来店の意向が見え、次の一手が決まります。AI検索での見え方も、施策の前後で比べられます。
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